Z przyjemnością informujemy o realizacji projektu teleinformatycznego dla Volkswagen Poznań Sp. z o.o.

W skład projektu wchodzi rozbudowa systemu HiPath 4000 o moduł wyniesiony dla obsługi łączności w Zakładzie nr 3, oraz objęcie usługą utrzymaniową Hotline całej infrastruktury telekomunikacyjnej Volkswagen Poznań.

System łączności dla Zakładu nr 3 oparty o półkę wyniesioną systemu HiPath 4000 zapewni:

• identyczny zestaw usług głosowych jak w pozostałych zakładach VW Poznań,
• dostęp do centralnych aplikacji użytkowanych przez VW Poznań,
• optymalizację kosztów dzięki łatwemu przenoszeniu wyposażenia oraz licencji pomiędzy Zakładami
• zmniejszenie kosztów ponoszonych na usługi telekomunikacyjne pozyskiwane od zewnętrznych operatorów

Umowa utrzymaniowa wraz z usługą Hotline obejmie swoim działaniem wszystkie zakłady VW Poznań. Dzięki tej umowie VW Poznań:

• uzyska opiekę serwisową ma najwyższym poziomie nad pełną infrastrukturą telekomunikacyjną, w tym kluczowymi systemami łączności uczestniczącymi w procesie produkcji,
• uzyska dostęp do profesjonalnej infolinii, świadczącej usługi doradcze oraz utrzymaniowe dla sieci telekomunikacyjnej,
• zapewni procedury usuwania awarii oraz usterek na najwyższym możliwym poziomie SLA.

O kliencie

Volkswagen Poznań to nowoczesna, samodzielna fabryka samochodów użytkowych – tutaj produkowane są miejskie samochody dostawcze Caddy oraz Caddy Maxi na potrzeby rynków samochodowych całego świata. Powstają tu także modele Transportera T5, z których wersje ze skrzynią z pojedynczą i podwójną kabiną produkowane są wyłącznie w Poznaniu.
Volkswagen Poznań jest obecny na polskim rynku od ponad 15 lat. Firma powstała w 1993 roku jako spółka joint venture pomiędzy Volkswagen AG i poznańskim Tarpanem. W 1996 roku Volkswagen Poznań został w 100% spółką – córką koncernu Volkswagen AG, a rok później częścią marki Volkswagen Samochody Użytkowe. Obecnie wielkopolska fabryka jest, obok zakładów w Hanowerze, drugim zakładem w koncernie produkującym samochody użytkowe.

W ciągu 15 lat obecności Volkswagen Poznań na polskim rynku, działalność firmy została uhonorowana licznymi nagrodami i wyróżnieniami. W 2006 roku firmie Volkswagen Poznań podczas AutoCEE przyznano tytuł najbardziej efektywnej fabryki samochodowej roku 2006 Europy Centralnej i Wschodniej. W ostatnich latach m.in. Puls Biznesu uznał Volkswagen Poznań za "Filar Polskiej Gospodarki" (2006), redakcja magazynu Rynki Zagraniczne uznała Volkswagen Poznań za "Wybitnego Polskiego Eksportera" (2007), zaś Stowarzyszenie Eksporterów Polskich za "Wybitnego eksportera 2007", Newsweek Polska przyznał firmie I lokatę w rankingu "100 najcenniejszych firm w Polsce w branży motoryzacyjnej" (2008).
W 2008 roku Marszałek Województwa Wielkopolskiego nadał koncernowi "Odznakę honorową" za zasługi dla regionu.

Czynniki sukcesu

Kluczowymi czynnikami sukcesu decydującymi o wygranej były:

• Bardzo dobre doświadczenia z aktualnie użytkowanym systemem HiPath 4000. W szczególności najwyższa niezawodność i stabilność pracy systemu HiPath 4000.
• Uniwersalne licencje systemowe Comscendo, dające się wykorzystać w dowolnej lokalizacji, a tym samym umożliwiające relokację zasobów sprzętowych oraz licencyjnych pomiędzy lokalizacjami.
• Przejrzysta i klarowna strategia rozwoju systemu HiPath 4000 o zintegrowane aplikacje.
• Idealnie dopasowana do potrzeb VW Poznań oferta na świadczenie usług - minimalne koszty przy zapewnieniu pełnego zakresu usług oraz satysfakcjonującego SLA.

O sukcesie zadecydowała także sprawna i efektywna praca działu handlowego, projektowego oraz serwisowego firmy Verbicom.